สอบถาม เครื่องเชื่อม Welpro Tig 200P ACDC ครับ


คลิกเพื่อดูคลิปวิดีโอ
อยากสอบถามผู้รู้ ครับ เครื่องเชื่อมรุ่นนี้ ในโหมด MMA ครับ (โหมดอื่นๆเข้าใจแล้ว) เมื่อเราเข้าโหมด MMA แล้ว จะมีให้เลือกปรับกระแสไฟอีก 3 ตำแหน่ง
ตอนนี้ผมทราบอยู่ตำแหน่งเดียว…คือ…ตำแหน่งสุดท้ายครับ…คือการปรับกระแสแอมป์ (A) แต่อีก 2 ตำแหน่งแรกคือการปรับอะไร….ซึ่งในคลิปวีดีโอสาธิตที่ทาง Welpro ในโพสไว้นั้น (ช่วงเวลา 05:19 นาที) ได้พูดระบุไว้แค่……การปรับกระแส สำหรับลวด 3.2 …….แค่นั้น…แล้วก็หมุนปรับทั้ง 3 ตำแหน่ง…แต่ไม่ได้พูดอะไรไว้เลย ว่าตำแหน่งนั้นคืออะไร ตำแหน่งนี้คืออะไร…………………….พอเรางงมากขึ้น…เราต้องการคำตอบ….เลยโทรไปถาม ศูนย์  ตอนนี้แหละครับ ที่พีคคคคคสุดๆ…คือเราโทรไปอธิบายอย่างที่พูดมาในช่วงแรก….มันตอบว่า…คุณไม่ต้องไปสนใจมันครับ…เชื่อมในโหมด MMA ปรับกระแสไฟแอมป์ อย่างเดียว อย่างอื่นไม่ต้องไปสนครับ…แล้วไอ้คนที่พูดเรียกตัวเองว่าช่างด้วย….เราก็วางสายไปแล้วกลับมานั้นคิด…ถ้าไม่ให้สนใจ…มันไม่มีอะไร…แล้วมันจะทำออกมาให้ปรับทำไม….แล้วจะสาธิตให้ดูหาพ่……อ…..คุณหรือ แล้วเราก็กลับมาลองทำดู…ผมลองปิด 2 ตำแหน่งแรกให้เหลือ 10 ….เปิดอันสุดท้ายเป็น 90 แอมป์ แล้วลองเชื่อมดู บอกได้คำเดียวเลย….กระแสออกเบา….เริ่มอาร์คยากมาก….แต่พอลองเปิด 2 ตำแหน่งแรกให้เท่ากันหมด คือ 100 100 100 ปรากฎว่า เชื่อมนิ่มเลยครับ…อาร์คง่ายมาก….แต่เราไม่ร็ว่า 2 ตำแหน่งแรกคืออะไรแล้วเราก็ต้องการรู้ให้แน่ใจ จะได้ใช้เครื่องได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ ให้คุ้มกับเงินที่จ่ายไป 35000 หน่อย เลยแชทไปหาศูนย์อีกครั้ง…ว่าผมสงสัยว่า 3 ตำแหน่งนี้คืออะไรบ้าง…แล้วเขาก็โทรกลับมา…แต่คนนี้เป็นพนักงานขายหน้าร้าน…คราวนี้ผมก็อธิบายในสิ่งที่ผมอยากจะรู้ มันก็บอกอีก เหมือนัดกันมา….ไม่ต้องไปสนใจครับ ไม่มีอะไร…คราวนี้ผมโมโหครับ เลยพูดกลับไปว่า ถ้ามันไม่มีอะไรแล้วจะทำโหมดนี้ออกมาทำไม ตอนที่ทำออกมาตอนแรกก็ตัดระบบนี้ออกไปดิ…ผู้บริโภคจะได้ไม่ต้องสนใจ นี้ทำออกมาแล้ว มีอยู่ในตัวเครื่องแล้วมันเป็นสิทธิ์ของผมดิ ที่ผมจะต้องรู้ ผมเป็นผู้บริโภคนะ แล้วเค้าก็บอกว่า ถ้ามีปัญหาสงส้ยอะไรให้เอาเครื่องมาติดต่อที่ศูนย์ได้เลยครับ …..คือ…กูงงครับ…คือมิงเป็นคนขาย แล้วอีกคนก็เป็นช่าง คุณต้องรู้ทุกอย่างไม่ใช่หรือ…ถ้าคุณไม่รู้ ก็น่าจะบอกว่าผมไม่รู้ เดี๋ยวผมไปหาคำตอบมาให้ แล้วโทรกลับมา ยังดูดีซะกว่า ที่จะบอกว่าอย่าไปสนใจมันเลย ถ้าให้เปรียบเทียบก็คือ ถ้าคุณใช้โทรศัพท์สมาทร์โฟน แล้วคุณสงสัยว่าแอพ ไลน์ ใช้ยังไงแล้วโทรไปถามศูนย์ แล้วมันตอนกลับมาว่า คุณไม่ต้องไปสนใจครับ ให้โทรเข้า โทรออกได้อย่างเดียวก็พอครับ อย่างอื่นไม่ต้องไปสนใจ ….แบบเนี้ย อารมณ์แบบนี้อ่ะครับ ……ผมนี้โคตรประทับใจเครื่องนะ ใช้ยี่ฮ้อนี้มาสิบสามปีแล้ว ไม่งอแง แต่เป็นรุ่น MMA 160 นะ ก่อนจะมาตัดสินใจเลือก Tig ตัวนี้ แต่พอกมาเจอคนแบบนี้ผมนี้โคตรเซ็งเลย (ไม่เกี่ยวกับสินค้านะ สินค้าเค้าดีนะครับ)ตั้งแต่ยามหน้าประตูแหละ…..บอกก่อนเลยผมไปส่งภรรยา ตอนเช้า ผ่านหน้าบริษัท นี้ทุกวัน ผมเลยแวะจอดรถ เอาใบรับประกันส่งให้ยาม แล้วบอกว่า ช่วยฝากส่งใบรับประกันให้ทีครับ….ผมไปถึงตอน 07: 00 น. มันบอกว่า ต้องรอ 08: 00 น. ครับ แล้วเอาเข้าไปส่งด้านใน หรือไปย่อนที่ตู้ไปรษณี ที่ใดก็ได้ครับ…..โห…..อารมณ์ตอนนั้น แทบอยากจะคืนสินค้าเลยอ่ะ มาถึงหน้าบริษัทแล้วมาพูดแบบนี้ กะอีแค่คุณเดินเอาเข้าไปให้ด้านในออฟฟิต ตอนแปดโมงเช้า มันยังปฏิเสษ แต่ประทับใจการตอบกลับ การบริการหลังการขายครับ ดูสนใจตามลูกค้าดี

แก้ไขข้อความเมื่อ

ขอบคุณบทความ : Pantip Home